【學關係】使命必達還是打小報告?!

撰文｜創辦人／賴建呈　口述

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一定有過這樣的經驗，沒能如期完成工作。懊惱之餘，最教人忿忿不平的無疑是「錯不在己」，因為是團隊工作，為了使命必達，自己辛辛苦苦甚至熬夜加班，排除萬難終於完成份內工作，然而就是有所謂的老鼠屎，完全缺乏責任感，對自己的失責非但沒有絲毫歉意，還找一堆藉口推託，甚至還將責任往外丟，彷彿自己也是受害者，怎能不教人義憤填膺？難道，只能噤聲不語吃悶虧，成為失敗連坐法的受害者？

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絕非是打小報告而是身先士卒

「為何沒有備案B計畫？」馬上有人提問。你更加苦不堪言，因為就算想有Ｂ計畫也無法執行，總不能跨線插手他人工作，再者如果非自己專業，越界就得概括承受得失，自己真能扛得起？那麼究竟該如何是好？怎麼做才可以讓老鼠屎也能使命必達？

也許可以在發現工作進度延宕之際，試著用旁敲側擊的方式，讓搗蛋鬼的老闆（直屬主管）瞭解目前概況，提出自己對於工作可能無法如期完成的憂慮，探問是否搗蛋鬼太忙？自己有沒有哪些地方可以提供協助？

「那不是打小報告嗎？自己才不是這種人呢。」你一臉嫌惡的嚷著。如果你這麼想，那就大錯特錯，這絕非是打小報告，只是希望工作可以如期完成，因為一旦出差錯，遭受損失的是一整個團隊，你可是「捨身救工作」，為了所有人的利益，特別超前部署，怎能是打小報告？這是錯誤的觀念，千萬要記得調整。

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相信口耳相傳，好名聲總不逕而走

而且由老闆出手介入，搗蛋鬼至少會心生警惕，積極著手追上進度恢復該有的責任心，也或者其實搗蛋鬼真的分身乏術，你的這波婉言介入，也許還救了他一命，此外可能還有一種情況，就是搗蛋鬼能力不足，不敢向外求援，擔心被直屬主管發現，影響考績等等，然而無論哪一種情況，你的身先士卒極有可能讓工作進度回到正軌，最後有了大歡喜的結局。而如果連老闆都無法讓搗蛋鬼順利完成工作，那麼我們只能記取教訓，日後避免再和這樣的團隊共事，畢竟每個人都有自己的聲譽需要維護，而且沒人喜歡失敗。

當然也可能事情最終演變成自己得出手滅火，協助搗蛋鬼完成工作，那麼也千萬不要心懷怨懟，請相信你的「援手」必然教搗蛋鬼老闆印象深刻，一旦有其他合作機會，他必然率先將你列為首選，因為你的責任感、危機處理能力都讓他十分放心，是值得全然信任的人，有誰不想跟這樣的人一起共事？

顯見的危機，是否因為你的「打小報告」而扭轉情勢？甚至還為自己贏得更多優勢？也許未必「現世報」但無論如何也不至於得等到來生，而且很多時候，要相信口耳相傳的力量，好名聲總是不逕而走，壞名聲也是，因此做人做事切忌腳踏實地、勤奮努力，終能收獲美好果實。