2021-09-11 01:01經濟日報 編譯林逸瑋
透過享有「韓版亞馬遜」稱號的Coupang公司，Coupang執行長金範錫累積140億美元的財富，並成為南韓新財富代表性人物：白手起家的科技業富豪，而非出身於三星、現代等財閥。
新一代大亨有許多不同之處，不僅較願意回饋社會，也更關心員工。例如，Coupang 3月在美國紐約掛牌上市時就承諾發放價值約9,000萬美元的股票獎勵，以犒賞一線與非經理級員工。
不過，Coupang風光上市才幾個月，便引發一連串爭議，使部分南韓民眾重新評估對金範錫和Coupang的態度。
工會和消費者正對Coupang的員工工作條件發動新一輪砲轟，導火線是Coupang旗下一座物流中心在6月17日發生火災，導致一名消防員命喪火窟，且監視器畫面顯示灑水器似乎未立即啟動。Coupang碰巧在當天公布金範錫5月已卸下在Coupang南韓業務的所有職務，導致南韓民眾的怒火燒得更旺，外界普遍認為金範錫企圖逃避責任。
首爾大學公共行政研究所教授朴相因表示，白手起家的創業家逐漸成為特權階級，逐漸成為新型財閥。
南韓市場研究機構Mobile Index的數據顯示，火災事件引發Coupang抵制潮，該公司行動應用程式（App）每日用戶人數在火災發生當天約860萬人，到6月26日已降至790萬人左右。Coupang第2季淨損擴大，凸顯火災和該公司砸下重金以拓展事業版圖的影響。
34歲的李賢宇（音譯）在火災事件後已停止使用Coupang，他曾是Coupang的粉絲，認為Coupang對待員工的方式較公平，如今他的看法已有所動搖。
李賢宇說：「我對Coupang的服務感到滿意，但如果Coupang提供這類服務時不為員工著想，我會懷疑這些服務是否有使用價值。」
在首爾郊區一座Coupang物流中心工作、領導Coupang倉儲工人工會的閔炳趙（音譯）透露，多數Coupang倉儲仍未安裝空調或暖氣，員工只能吹電風扇與空氣循環扇，員工也不能把手機帶進工作場所。他說：「我們覺得公司以對待機器的方式對待我們，而貨品是最重要的事情。」
不過，Coupang表示，已根據旗下物流中心的情況安裝空調和大風扇，且多數設施的員工活動區都已安裝暖氣或降溫系統。Coupang並指出，不允許員工在工作場所使用手機是全球物流中心通則，祭出這項禁令的目的是避免員工發生意外。
Coupang是南韓使用率最高的購物App，去年營收幾乎成長一倍至120億美元，原因是新冠肺炎疫情使網購需求升溫。
現年42歲的金範錫出生於首爾，幼年時移民美國，取得美國國籍。他從哈佛商學院輟學後回到南韓，在2010年創立Coupang。
Comments