個性大而化之的我，經過賴老師與瑜雯姐一年來的春風化雨，最近發現與人對談時除了聽到字面上的意思之外，似乎還聽的到弦外之音，而可以更得體的應對，我都笑稱自己終於聽得懂人話了。聽懂對方想說的後，對話起來真的是說話者盡興，聽話者輕鬆，而我也從這個改變看到自己小小的進步。
前幾天下班回家剛進家門就碰到客戶要來拿修改的衣服，因為公公不在也不知道要和客戶收費多少，只看到修改好的衣服裝在袋中放在櫃子上，這時，年約八旬的婦人開始將事件始末從頭說起，她說剛剛我公公打電話通知她可以來拿修改好的衣服時她正在洗澡，所以是她媳婦接的電話因此沒有問老闆費用多少，又說我公公人很客氣但是該付的錢她一定要付。我說沒關係大家都是好鄰居，之後她有空再來找我公公，衣服可以先拿回家穿。
話鋒一轉，老奶奶說這件衣服是她媳婦太小件轉送給她穿。我用手摸了那件衣服的材質，對她說這種材質的衣服真的很涼爽又不會皺，而且衣服的圖案又好看真的很適合她，她媳婦對她真好。她聽完眉開眼笑，接著說她要下周三才能來找我公公，因為中秋節這個連假她兒子要帶她出去玩，為了怕收假當天塞車她兒子還特別多請一天假，而她兒子是個不請假的人…。
聽老奶奶說完後，我和她說您的兒子真的很孝順，還特別請假帶您出去玩，這件衣服剛好您出去玩的時候可以穿，您玩回來之後再來找我公公聊聊天，我會轉達給我公公知道您和我交代的事，請不用為這件事掛心，好好地和兒子媳婦去玩。她開心的笑了，離開時她問我是老闆的女兒還是媳婦，我說是媳婦，她說是媳婦哦，長得很漂亮。我說謝謝。我送她到門口並祝她旅途愉快，最後她笑得合不攏嘴離開。
由上述的例子我發現，聽得懂對方想說的話真的太重要了，我們都有類似的經驗，和一個懂你的人說話，是一種減壓。和一個不懂你的人說話，是一種無聊。和一個喜歡你的人說話，是一種快樂。和一個你不喜歡的人說話，是一種折磨。人怕傷心，樹怕傷根，有種感覺叫做～～懂！我特別贊同這段話！被人懂得感覺真好，不過我認為培養懂得別人的能力更重要，懂得別人能讓自己為人處事更體貼，懂得別人也會對他人為自己的付出更加感恩~
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