2019/9/30 張貴芬
荷蘭，鬱金香的王國；荷蘭，世界的後花園；荷蘭的春天更被譽為「世界上最美麗的春天」。您可能會以為接下來要和您分享的是我的荷蘭之旅，不是的哦，我想和您分享的是像荷蘭的春天一樣美好的「荷蘭人的習慣」。
荷蘭人的習慣是什麼呢？這裡藉由網路上一篇文章作者的分享讓您了解:作者剛到荷蘭時，在船屋家中接到了一個電話：
「您好，請問是李先生嗎？」「是啊，您是？」「我是電力公司的。」「請問有什麼事？」「您家這個月的電費比以前多了26歐元，我可以知道原因嗎？」「這是什麼意思？您是在懷疑我沒有按照有關規定用電嗎？」他的聲音有點兒高。「不不，您誤會了。我發現您的電費上漲了，擔心是哪裡漏了電，所以想請您注意一下。如果您認為有必要的話，我們就上門去檢查一下。」半小時後，兩個身著工作服的人來到他的家，對房間裡的線路進行了全面檢查。這件事也讓他想起最近收到的一封信，是警察局寄來的。信中的一段文字讓他很是意外：「尊敬的先生，您的車兩次違規，我們想知道原因，是不是交通設施所處的位置不合理，或者是發生了故障？對此，我們表示歉意，希望您能將您的意見告訴我們，謝謝！」這就是荷蘭人的習慣--遇到事情時，首先從自己本身，而不是從別人的身上開始尋找原因。
生活中，最容易發生相互指責的情況不外乎是在夫妻相處中或職場上，而我們都知道責備只會將身邊的人推的越來越遠，很多時候人與人之間的關係，往往就在某一個被責備的時刻轟然倒塌。連結到心理學中有一個著名的「費斯汀格法則」：生活中的10%由發生在你身上的事情組成，而另外的90%則由你對所發生事情如何反應決定。因此，遇事解決事情才是最好的選擇。而這也是賴老師和瑜雯姐一貫的處事原則以及對我們的訓練和要求。
現在的我發覺可以責怪的人越來越少，因為我發現不是所有的事情都會出現一個可以指責的對象，在工作上的事情尤其是這樣。在職場上所有的人都希望遇到一個能夠解決問題的人，而不是一個遇事只會指責的人。老子說，「大道之行，不責於人」，人生最難的就是不責於人，這是很高的修養。我會隨時提醒自己:對待家人，遇事要學會體諒；對待工作，遇事也要學會解決；若能對待生活大小事，都能學習荷蘭人的習慣--遇到事情時，首先從自己本身，而不是從別人的身上開始尋找原因。這樣我們就能少點抱怨，多點包容，就能把不愉快的時光變得幸福。與您共勉~
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