2021-10-08 10:55經濟日報 編譯／陳家齊
光是大幅調漲薪資，可能還不足以讓遭到扭曲的全球勞動市場「撥亂反正」，因為對許多勞工來說，薪資調漲甚至可能還不是他們的主要需求。
如果總體通膨是否會持續飆升，是由未來的薪資成長決定，而其中的關鍵決定因素又是嚴重缺工的專業技術人員能否補齊，那麽勞工、企業、政策制定者和投資人，將必須要為未來一年的物價飆漲繫好安全帶。
然而，這些決定因素之間的分野並沒有那麼清楚。企業招聘調查顯示，疫後經濟重啟，帶動企業對勞工的需求大增，但企業能夠吸引和留住員工的能力，卻非完全取決於薪酬。
滙豐日前在訪調十個國家、2,000多名企業領導人後總結指出，正激烈爭搶人才的企業，也必須從側面思考該怎麼吸引並留住員工。
調查顯示，企業預計未來一年將增聘多達13%員工，以達成營收成長多達20%的目標，其中尤以美國、墨西哥和印度的公司為最。逾40%受訪者預期，員工人數將擴增20%以上，更有超過三分之二的受訪者已經進入招聘或再培訓階段。
●加薪未必就能吸引並留住員工
但是，雖然近半的受訪企業仍認為，薪資和財務福利是獲得人才的主要因素，但也有一半的受訪企業認為，強調靈活的工作方式、工作地點和「幸福感」（wellbeing）的政策，是後疫情時代延攬及留住員工的關鍵決定要素。
這項調查並非例外。管理顧問業者麥肯錫在名為「大減員」（Great Attrition）的報告指出，正要辭職或考慮辭職的員工人數創新高，自今年4月以來，已有逾1,500萬美國勞工曾經離職。
麥肯錫認為，企業正在難以找到原因，而且隨著勞工限在更追求工作彈性，更重視使命感、歸屬感和認同感，光是提供財務誘因，似乎也很難提高吸引力。
這份報告也包括對澳洲、英國、加拿大、新加坡和美國等五個國家員工所進行的調查－調查發現，在衛生和教育、休閒和酒店以及一般白領工作的產業中，40%受訪者至少在某種程度上，有可能會在未來半年內辭職。令人矚目的是，超過三分之一的受訪者過去半年都曾自願離職，而且不是要跳槽。
●勞工不再最重視薪酬
「薪酬不足」顯然被認為是原因之一，卻不是「最重要」的前四大原因，最前面的因素包括工作與生活的平衡、更強的歸屬感以及受到主管或組織的重視。
雖然現在企業不想幫員工加薪的論點，似乎是有些站不住腳，但一般認為，這些勞動市場的敏感點可能會對總體經濟產生深遠的影響。未來工資壓力有多大，可能是目前投資人所遭遇的最大難題，尤其是北半球進入冬季後，能源價格可能大幅上漲。
主要央行堅稱，今年夏季歐洲和美國3-5%的通膨率是短暫現象，僅僅是與疫情有關的供應瓶頸所造成的影響，這個說法將未來一年內遭受嚴峻考驗，因為薪酬獎勵和結算結果將顯示高通膨是否將持續下去。
經濟合作發展組織（OECD）上個月說：「只有在工資通膨大幅上升時，在疫情之前低利率所造成的通膨才有可能會持續上揚。」
●勞工已更重視其他福利
雖然目前的薪資指數化和工會，已沒有1970和1980年代薪資-物價螺旋時那麼普遍，但通膨對於年終薪資談判的重要性、或更不透明的雇用或留才獎金，仍然是超級敏感。
雖然OECD認為，整體薪資壓力仍然溫和，但也注意到，美國休閒和飯店業等需要密集與人接觸的產業，薪資都大幅上漲，以及歐洲小企業依然暫時面臨勞力短缺。
然而，OECD也強調，當前的工作保留和無薪假計畫、以及更廣泛企業支持措施的凈影響，都扭曲了目前的薪資情況，可能要到明年稍晚才能掌握全球勞動市場的真正健全度。
而且，至少許多較富裕的勞工，可能會因為在過去18個月封鎖期間所積累的可觀儲蓄，而考慮提前退休、延長職業中斷期，或更加重新思考工作的目的和生活地點。
如今，勞工在評估加薪、遠距辦公的靈活性、工作動機、及工作場所的包容性等因素孰優孰劣時，在可預見的未來都可能會對工資通膨造成很大的影響。