說服力，商場上的隱形武器

◾️賴建呈（台灣財富管理交流協會創辦人）

在複雜的商業與政治環境中，說服扮演著至關重要的角色。說服的藝術不僅限於口頭辯論，更是一種結合邏輯、策略、人脈與時機的綜合能力，它像一把無形的鑰匙，能幫你打開關鍵的大門。

成功說服別人，第一步是理解對方的邏輯。不只要看事實，更要看對方的情緒、面子和背後的支持力量。信任是根本，當別人相信你的專業，就算條件有點奇怪，他們也可能答應。在關鍵時刻，要讓他人相信你的專業能力足以獲得投資者的青睞。

有時候，直接講真話反而會被當成批評。你要換個方式，整合各方利益，避免被貼標籤。處理批評或對立的意見時，要學會「討厭一個人就開始說他的好話，壞話當面講，好話到處講」的政治學原則。這樣往往能改變對方對你的印象。

此外，面對有資歷或地位的人時，適時用「晚輩」姿態很有用。當對方生氣時，與其辯解，不如謙虛地請教：「我哪裡說錯了？請您指導。」

這會讓對方從批評者變成指導者，也能化解對方的情緒。透過練習，把態度和表情做到圓融誠懇，你就能在人際互動中立於不敗之地。

另外，時機很重要，在發布資訊時，應謹慎選擇時機和內容，以避免合作對象「受傷」或「失了面子」。透過媒體報導來建立自我（企業）正面形象也是一種有效策略，例如先建立「典範」，再透過新聞媒體進行報導。

說服不只是嘴上功夫，還要靠資源與連結。多參與關鍵組織，認識不同領域的人，換名片、建立關係，都可能帶來合作機會；在合作中，先合作再合併、用自己的專業主導並整合資源，並確保大家都有好處，這樣才會有人願意幫你。當眾人皆能「有錢賺」時，便會「有一堆人幫」。

你的提案要能解決問題，並創造價值。運用環境的緊迫性，讓別人感受到方案的必要性；同時，開發獨特的產品或方案，能讓你成為市場上不可或缺的人。

解決實際問題、帶來社會效益，是更深層的說服力量。

除了標準方案，開發具備獨特規格或技術的產品，並將其納入規劃中，也能增加自身的不可替代性，從而影響決策者的選擇。解決實際生活問題，間接推動社會效益，這是一種更深層的說服。

總結來說，說服是一門結合政治智慧、溝通技巧、資源整合與價值創造的藝術。它要求高瞻遠矚，不僅要思考已發生之事，更要預見未發生之事。透過不斷學習與實踐這些原則，方能增強自身的說服力，並在複雜的局勢中取得成功。

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