2018/7/2 by 張貴芬
前幾天和一位朋友小聚，提到了之前共事的經歷，他說對我在工作印象是對工作的目標總是使命必達用心又用力，有時真的會造成她的壓力及困擾，這陣子她看過的一本書中提到「用心不用力」的工作方式覺得很不錯，所以想分享給我，希望運用這樣的方法我工作起來可以更順心。除了謝謝朋友的分享外，我更上網搜尋「用心不用力」的相關文章，想從中汲取更多文章及事例讓自己更能掌握其中的眉角，好讓自己不會又不小心造成別人的困擾。
文章中提到：自己能主導的事，用心又用力，當然容易快速達成目標，但是對於需要跟人合作，主導權不在自己時，更是只能「用心不用力」，才能水到渠成，不會造成別人的困擾。年輕的時候，覺得肯努力沒有什麼不能完成的。於是很認真做事，很用力地往上爬，很在乎有沒有達成目標。我二十多歲時，升遷為一家餐廳的店長，因為新官上任三把火，當發現原有的員工或設備不符合我的期望時，也沒與既有餐廳的主管商量就決定換成自己熟悉的人與物。當下覺得這樣做事比較快速、比較有默契。現在回想起來，這樣的工作方式顯得霸道，令人生厭，可能傷害了別人而不自知。現在回想起來，真的很感謝當時包容我的夥伴們，願意配合我所做的決定，大家一起往目標前進。
其實「用心不用力」可以運用的範圍很廣，除了為人處世外，也適用在教育子女上。我們都知道做事情用心是必要的，因為沒有心就沒有熱情，這些對方都感受得出來。只是用力過度會變得強勢，真的要小心運用。譬如說談戀愛，愈在意對方，愈對她好，她可能逃得愈遠。譬如對小孩，期望他成為醫生，他卻對音樂有興趣，用力地扭轉反而傷了親情。譬如工作上，希望其他人都能配合自己，按照自己的時程完成任務，但是偏偏每個人的優先順序不同，自己愈用力，愈讓人覺得不舒服，結果就事與願違。
我認為「用心不用力」是做人處事哲學的最佳詮釋。因為現在社會變遷快速，我們不但要隨著環境成長，調整自己的腳步，有時還必須要學習各種不同的為人處事功夫，我會歸納出自己用心不用力的為人處事心法，也會隨時請教師友，希望能讓每個與我接觸的人都有更美好的互動，因為現在的我體悟到：做個給人溫暖的太陽比用力吹的北風更能讓人自動脫下盔甲。
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