KK 2021/2/5
傍晚看到一篇文章，裡頭的一段話讓我很有感覺：「當你選擇輕鬆過生活時，日後的生活並不會因此跟著輕鬆。」想圓滿達成目標，每個人都要先歷經一段「先讓自己不輕鬆」的深刻體會。
而圓滿二字靠的是什麼？賴老師說，最基本的就是100次的練習。
舉個例子，公司的財稅顧問經常得跟高端客戶溝通、簡報。既是高端，代表著機會難得，不容有一絲閃失，所以反覆地練習溝通，以求到達一次到位的水準，就成為財稅顧問們最常見的日常。
「溝通」聽起來很簡單，就是說話嘛，但要一次就讓別人聽懂我們在說什麼？重點有哪些？優先順序該如何排列？這可是門大學問。
例如當一個人說話時，表情聲音、肢體語言跟內容，三項元素搭配得宜，才能高效傳達訊息。內容再好，如果表現的無精打采，或是氣場不足，這都會讓效果大打折扣。而想要把這三項元素融合的爐火純青，唯一的方法，就是不斷練習。
要知道世上沒有真正的天才，那些職場、商場的贏家，每個人都是找出優勢，投以熱情，然後花時間大量練習，讓這些優勢成為自己的基本功。當然反過來說，壞習慣也是日積月累變成養成的。所以賴老師經常說，天底下沒有新鮮事，就是歷史不斷重演。
「100次」代表的是從量變到質變的過程。《完美練習》這本書就提到，『細部操練』往往能替人們日後的精采作為和豐富想像打下基礎。
但練習也不是蠻幹，知名學習大師《刻意練習》的作者安德斯．艾瑞克森就提醒，多數人學習一項技能時，往往缺乏具體目標與方法，第一天練三次，接著休息一陣子，第五天再複習兩次。這種模式叫做「天真練習法」，只知道練習，卻沒有發現重複犯了哪些錯誤，下一次練習時就無法修正改善。
所以瑜雯姊經常提醒同事，在進行100次的練習時，必須善用PDCA和5W1H這些思考/輔助工具，因爲它們可以幫助我們抓住重點、關鍵流程，這樣100次練習才有意義，才能事半功倍。最重要的是，練習的目的並不僅僅在熟練，而是要進步，重複相同的行為，而且是正確的行為，反覆的做一百次、一千次，那麼我相信，每個人一定可以透過100次的練習，成就更優秀的自己。